En el desarrollo de nuestra investigación, hemos comprobado que casi la mayoría de micro y pequeñas empresas no desarrollan un plan de marketing adecuado, que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes.
Por tal motivo, la razón de éste informe denominado “APLICACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING “REINVENTANDO NUESTRO NEGOCIO” PARA MEJORAR LA CAPTACIÓN DE CLIENTES EN LA EMPRESA LIBRERÍAS A & J E.I.R.L TRUJILLO- LA LIBERTAD 2008”; busca que la empresa Librerías A & J E.I.R.L. logre fidelizar un mayor número de clientes aplicando estrategias innovadoras.
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